专家支招:如何摆脱“内隐偏见”改善人生

 

 

女性讨论问题

 

根据社会心理学家,我们每个人都有偏见, 特别是对你不了解的陌生

人。 无论你认为自己有多开明豁达。我们总是下意识地把人分类或产生

某种态度。

以克劳先生(Mr. Klau)为例, 几年前, 他当时就职谷歌公司。老板鼓

励他去参加一个有关如何克服“内隐偏见”(implicit biases)的培训

课。克劳心想这有点多余,跟自己关系不大。但他还是去了。

很快, 克劳发现自己原来的想法错了。克劳在做网上测试时发现,自己

在无意识中存在对性别的偏见。 测试显示, 凡是与工作和科学有关的,

克劳一律把他们与男性联系起来;同时,他把家庭和艺术类的事情归于

女性名下。

克劳对自己的答案感到很吃惊,他总觉得自己是一位在工作上支持和愿

意与女性合作的人。

为了进一步测试相关结果, 克劳查看了一下自己的电子通讯录。他发现

通讯录中80%是男性。他又开始检查自己社交媒体账户, 结果也是一

样。

纽约大学社会心理学家多莉·楚弗(Dolly Chugh)说,我们每人都有偏

见,不管是有意识或是无意识的, 无论你本意有多好。

而且, 这些偏见可能会影响我们的行为举止。因此,我们首先要意识到

我们有意和无意的偏见,然后去有意识地克服它们。

例如, 当你在一家寿司餐馆就餐时发现服务员是一名亚裔,你可能就会

臆断他/她的英语可能不流利。再比如,当你在夜间在街上行走时,看

见几个黑人少年迎面走来, 你会不自觉地加快脚步。而当你看到无家可

归人士在乞讨时,心里会说:“为什么不去工作呢?”楚弗说,这些都

是潜意识中的偏见。

 

偏见从何而来?

 

办公室

 

这些偏见不是一天养成的,从我们出生后就开始对周围的事物形成习惯

和看法。 我们从父母那里、学校、朋友、从电视中以及从大街上观察到

的各种事情,都会在脑海中形成种种成见和联想。

楚弗说,我们也许不相信这些影响,但它一直在那里对我们起着潜移默

化的作用 。正是这些偏见让我们做出微妙和潜意识的行动:例如,我们

在一个人身边坐下来时到底想保持多大距离、是否跟某人保持眼神接

触、是否想跟某人讲话或微笑等等?

或者,我们会觉得某人是否比较友善还是心情不好?这些都是潜意识

的。 当然,还有更直接的行为:我们选择和谁做朋友、支持或者提升哪

些人都受到我们内隐偏见的影响。

前面提到的克劳先生所做的测试叫“内隐联想测验”(Implicit

Association Test, 简称IAT),它是由格林沃尔德在1998年提出的。内

隐联想测验目前有多种版本,它是关于种族、性别、性取向、年龄等内

隐联系的实验与测试。

尽管,该测验也具有争议的一面,但它仍然是心理学研究使用最多的测

试手段,并且被广泛应用于心理训练,提高人们对内隐偏见的认识。

 

街道,餐馆

 

成长心态

既然偏见人人有, 关键是我们如何去克服。据研究显示,在消除无意识

偏见方面并没有所谓灵丹妙药。但楚弗说,有一些措施可以帮助我们改

善自己。

其中, 最关键的是改变心态。 要养成一种“成长心态”(a growth

mindset), 而不是“定型心态”(a fixed mindset)。因为“定型心

态”会让你觉得自己什么都了解,不需要改变自己。比如,“定型心态

可能会说:‘我不是种族主义者或性别歧视者’”。楚弗说,这可能会导

致观察事物时出现盲点。

但“成长心态则不然。它会说:‘我知道在这方面还有成长空间’”。

克劳先生采取的行动是,在自己的领英圈子里加入更多女性和少数族裔

人士。同时, 他在推特账户上更加注重倾听不同声音,关注更多女性

等。

如果他参加一些会议活动, 他会选择那些有更多女性参加的会议,而且

会跟更多女性来讨论问题。

 

更多建议

楚弗建议人们做一下内隐联想测验。 同时, 也可以审视一下自我,看看

最近你所阅读的10条推特、下载的10首歌曲以及你在社交媒体上的朋友

圈, 看看他们跟你有多少相似之处等等。这样, 你或许有一个关于自己

的大致概念。

与此同时, 努力扩大自己的视野,包括你所看的电视、电影、书籍以及

音乐等。关注一下那些跟你背景不同的人, 他们都喜欢什么或者是什么

人的粉丝。

培养自己成长心态,因为这样你比较容易接受改变。多听听那些跟你不

一样人的声音。不要总是坚持表达你的观点。

另外,自己不要试图去解释别人的经历或解决别人的问题。但你可以提

出问题。

多跟年轻人接触,听听他们对朋友、社会问题的看法等,最好不要打断

或跟他们抗辩。楚弗表示, 有时年轻人可能与变化的世界更合拍。他们

可以帮助我们了解世界的变化。

你还可以尝试学会正确发出至少3个你不知道该怎样说的名字,最好选自

己所认识的人。因为通常如果我们不知道某些人名字的正确发音, 往往

就避免或干脆不接触那些人。

你可以直接请教他们本人,或让谷歌帮你。只要你承认自己有改善的空

间,并保持成长心态。 结果可能令人惊喜。

据研究显示, 那些职员越多元化的公司表现越好。

BBC

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